Condition guide
Condition
Guide
古着のコンディションについて
安心してお買い物いただくために、当店の検品基準とコンディション表記のルールをご案内します。
はじめに
古着（USED）とは、過去に着用・使用されてきた衣服やシューズ、アクセサリーなどを指します。着用された環境や年月によって状態はひとつひとつ異なりますが、新品にはない生地の風合いや、独自の経年変化（エイジング）こそが古着の醍醐味です。
Unsung Heroでは、日常のスタイリングに自然と馴染みながらも個性が際立つ、こだわり抜いた古着アイテムを厳選して展開しております。
品質・検品へのこだわり
お客様に安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、仕入れから梱包・発送に至るまで、丁寧な品質管理と検品を行っております。
専門スタッフが1点ずつ手作業で傷や汚れ、ダメージの有無を検品しています。
古着特有の使用感や目立つダメージについては、可能な限り商品ページにて詳細を記載・撮影しております。
コンディションランクについて
商品の状態をよりわかりやすくお伝えするため、独自の基準に基づき以下の5段階でランク付けを行っております。
※こちらは公的な基準ではなく、あくまで当店独自の基準となりますので、あらかじめご了承ください。
※コンディションランクは当店の主観による判断です。あくまで目安としてお考えいただき、商品ページの画像や説明文と併せてご確認ください。
商品のカラー（色味）について
撮影環境やご閲覧いただくモニター環境によって、商品画像と実物の色味に差異が生じる場合がございます。
できる限り実物に近い色味の再現と説明文への明記を心がけておりますが、お使いの端末やディスプレイ特性により、色合いのニュアンスが異なって見える場合がございます。
商品の素材や撮影時の光の加減により、部分的な色褪せや色ムラのように見える場合がございます。
原則元々のカラーをベースに記載しておりますが、著しい経年変化により元の色の判別が困難な場合は、現在の見た目の色味を明記しております。
ご購入前の留意事項
防水・撥水コーティングや裏地・シームテープの劣化、ストレッチ性の低下など、目視で判断しにくい機能性の低下については記載を割愛させていただく場合がございます。
ブランドやメーカーにより元からUSED加工・ダメージ加工が施されている商品につきましても、当店では一律「USED品（古着）」として同様の基準でコンディション判断を行っております。
万が一の破損・返品について
商品の品質には万全を期しておりますが、古着の特性上、経年劣化等により到着後・着用時に思いがけない破損（着用不可能なレベルの破損）が発生する可能性がございます。
万が一、届いた商品に着用不可能な初期不良がございましたら、商品到着後◯日以内にお問い合わせフォームまたはInstagram DMよりご連絡ください。速やかに返品・返金対応をさせていただきます。
※キャンセル・変更についてはこちらをご確認ください。