キャンセル・変更について

【キャンセルについて】

お客様都合によるキャンセル・交換：誠に恐れ入りますが、イメージと異なる、サイズが合わない等のお客様都合によるキャンセル・交換は一切お受けしておりません。
ご注文の際は、商品を十分にご検討いただきますようお願い申し上げます。
発送作業前のキャンセル：ご注文後24時間以内かつ発送作業前であれば、キャンセルを承ります。ご希望の際は、メールまたはお電話にてご連絡ください。
長期不在・受取拒否について：お客様が長期不在や受取拒否をされた場合、商品の往復送料をご請求させていただきます。
お取引制限について：過去に一度でも長期不在や受取拒否などによりお受け取りいただけなかった履歴が確認されたお客様につきましては、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
何卒ご了承ください。

【返品・交換について】

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品、またはご注文と異なる商品がお客様のお手元に届いた場合、商品到着日より5日以内にご連絡ください。
お手数をおかけいたしますが、下記住所まで送料当店負担（着払い）にてご返送いただきますようお願い申し上げます。早急に修理または交換、返金などの対応をさせていただきます。

≪返送先≫
住所：〒153-0064
東京都目黒区下目黒2丁目16-21 ファラオビル4F
宛先名：返品担当宛
電話番号：050-5530-3076

【ご返品時の注意事項】

ご返品の際は、お届け時の状態で、商品のお買上げ明細書、値札、取扱説明書など、弊社がお客様にお送りいたしました全ての商品・付属品を必ずご返送ください。
一部でも不足している場合、ご返品をお受けできない場合がございますので、ご注意ください。

【商品の色味について】

パソコンやスマートフォンでご覧いただく特性上、商品の画像が実際の色味と若干異なる場合がございます。
あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
色合いなどについてより詳しくお知りになりたい場合は、大変お手数をおかけいたしますが、お買い上げ前に問い合わせフォームより、商品名や該当するURLなどを添えてお問い合わせください。

【不良品等のご連絡期限について】

商品に不良がございましたら、お手数をおかけいたしますが、商品到着後5日以内にメールまたはお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。
上記期限を過ぎますと、返品をお受けいたしかねますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

【返金について】

ご返品いただいた商品が弊社に到着し、内容を確認後、決済にご利用いただいた決済会社を通じて、請求手続きのキャンセルをさせていただきます。